La musica può ispirare le vendite?
Ho provato l’effetto della musica durante le sessioni di allenamento.
Una buona playlist mi ha fatto raggiungere ottimi risultati nella mia hashtag#dieta50anni
Ma nelle vendite?
Nell’ultima presentazione che ho fatto al mio team commerciale ho usato una playlist per farmi aiutare a trasmettere le indicazioni utili per affrontare il Q4
Ho inziato con NESSUN DORMA celebre brano interpretato da Luciano Pavarotti e poi ho sono partito:
“ in un mercato sempre più saturo e competitivo, emergere e incrementare le vendite richiede più di una buona strategia: necessita di un approccio innovativo e differenziante.
Immagina di creare un’esperienza unica per ogni cliente, come quando i Pink Floyd cantano “Shine on You Crazy Diamond”. Ogni cliente è un diamante che brilla in modo diverso, e sta a noi, attraverso la personalizzazione estrema, far emergere quella luce. Utilizzare dati e intelligenza artificiale per creare esperienze su misura può aumentare significativamente l’engagement e la fedeltà, rendendo ogni interazione un momento speciale.
Non basta però raccontare una storia; bisogna viverla. È qui che entra in gioco lo storydoing, dove le parole diventano azioni e i clienti sono coinvolti in esperienze che incarnano i valori del brand. Come dice Bruce Springsteen in “Dancing in the Dark” - “You can’t start a fire without a spark”. La scintilla è il nostro racconto, ma il fuoco sono le azioni che compiamo insieme ai nostri clienti.
Offrire qualcosa di unico è essenziale per distinguersi. Come i Beatles che hanno rivoluzionato la musica con ogni nuovo album, anche noi dobbiamo innovare continuamente il nostro prodotto o servizio. Questo non si limita solo alle funzionalità tecniche, ma include anche design, user experience e modelli di business, sempre con l’obiettivo di sorprendere e deliziare.
La customer experience deve essere eccezionale, trasformando clienti soddisfatti in ambasciatori del brand. Come in una ballata dei Rolling Stones, dove ogni nota racconta una storia, ogni interazione con il cliente deve essere memorabile. Un servizio clienti proattivo e reattivo, processi di acquisto semplificati e un supporto post-vendita di qualità sono le chiavi per costruire questa sinfonia perfetta.
Integrare e coordinare tutti i canali di comunicazione e vendita per offrire un’esperienza coerente e fluida al cliente è cruciale. È come la melodia armoniosa di “Bohemian Rhapsody” dei Queen, dove ogni strumento e ogni voce si fondono in un capolavoro.
Come ho detto in più occasioni : “O si cresce o si muore”. Sei pronto a fare il prossimo passo e distinguerti davvero?
Finale banale ma carica sempre con Eye of the tiger, quello che serve per affrontare un Q4 davvero storico!
Spero che riscoltando la playlist sia più semplice fare memoria di quanto ho cercato di ispirare. “
Tu usi la musica nelle tue presentazioni?
Comentários